Crédit Agricole
Martinique-Guyane

Le Directeur Général, Mr Pascal DURIEUX ouvrait à 10h30 l'ensemble des travaux devant un public de qualité puisque M. Jacques SANDER, Président de la Fédération du Crédit Agricole avait fait le déplacement pour honorer de sa présence ce grand rendez-vous annuel. Aux côtés de ces personnalités, se trouvaient réunis également les administrateurs et les cadres de l'entreprise.

La présentation du rapport de gestion montrait avec clarté la performance commerciale réalisée par le Crédit Agricole de la Martinique tout au long de l'année 2003. Dans un contexte économique contrasté, marqué par une forte concurrence due à une surbancarisation du département et à une attaque des banques métropolitaines, par les fortes incertitudes qui planent encore et toujours sur deux filières majeures que sont la « banane » et le « tourisme », la Caisse Régionale de Crédit Agricole de la Martinique a enregistré de très bonnes performances.

Ces performances reposent d'une part sur l'excellente tenue de sa collecte et des crédits et d'autre part sur une bonne maîtrise des risques.

• +7,2% de progression des encours de collecte
• +8,5% de progression des réalisations de crédit

Pour plus de 147 000 clients :

• les ressources collectées par le crédit Agricole de la Martinique atteignent au 31 Décembre 1 181 millions d'euros et placent le Crédit Agricole au 1er rang sur le marché bancaire local avec près d’un tiers de part de marché.
• Les encours de crédit atteignent 757 millions d'euros de crédit dans le département consacrant le Crédit Agricole comme le premier Etablissement prêteur de l'île

Le Directeur Général, Monsieur Pascal Durieux présenta :

• les axes de développement de la Caisse Régionale et sa volonté de conforter sa place de leader des Banques Régionales, en développant les services de proximité au service de toutes les catégories de clients particuliers, professionnels ,entreprises, ou collectivités
• l’engagement du CA de la Martinique dans la démarche qualité qui est couronné par l’obtention de la certification ISO par le service monétique de la CR ; cet évènement mettant en exergue l’ensemble des investissements effectués dans le processus d’amélioration de la qualité de nos services.
  1. dans le recrutement et la formation permanente du personnel
  2. dans l’amélioration de la vitesse et de la qualité de traitement des crédits en créant de nouvelles agences spécialisées dans le financement express des automobiles, le financement express de l’Habitat ou des Professionnels, le Crédit Bail dans les entreprises .

Deuxième temps fort de la manifestation : intervention de Jacques SANDER pour saluer

• les résultats de la caisse régionale de la Martinique
• le travail accompli par l'ensemble des collaborateurs et particulièrement
• la certification ISO
• le rapprochement réussi Crédit Agricole/ Crédit Lyonnais.