Relation Banque - Client
Nos tarifs 2011
Convention de compte
Ce document concerne tout compte ouvert dans les livres de la Caisse Régionale de Crédit Agricole dont elle fixe les modalités d'ouverture, de fonctionnement et de clôture du compte.
Guide "clés de la banque"
Vous trouvez dans ces guides un ensemble d’informations, de recommandations et de précautions à prendre pour que l’ouverture d'un compte, la gestion et la vie de vos comptes.
Glossaire et abréviations
Conçu à des fins informatives, ce glossaire et guide des abréviations sont destinés à vous aider à comprendre les termes employés dans vos relations bancaires au quotidien.
Convention AERAS
Le Crédit agricole vous informe sur la convention AERAS (s'Assurer et Emprunter Avec un Risque Aggravé de Santé) qui permet de faciliter l’accès au crédit des personnes présentant un risque aggravé de santé.
Charte de médiation
Soucieux de favoriser le règlement amiable des différents avec ses clients, le Crédit Agricole du Finistère a mis en place une procédure de médiation (proposée par la FBF) ainsi qu'une procédure de recours au médiateur.
Charte de l'internaute
Toutes les précisions au sujet de la loi Informatiques et libertés, les droits d'auteur ainsi que les cookies (témoins de connexion).
Prévention et gestion des conflits d'intérêts
Retrouvez le résumé de la politique de prévention et de gestion des conflits d'intérêts du groupe Crédit Agricole.
MIF : Informations sur la directive Marchés d'Instruments Financiers
Le 1er novembre 2007, une importante directive européenne portant sur la vente de produits d’épargne investis en bourse entre en vigueur. Ce texte a pour but de protéger encore mieux les investisseurs, comme ce sera le cas dans chaque pays d’Europe.
- En déterminant un niveau de protection et d'information en fonction du risque lié aux produits et à la connaissance et l'expérience du client- En mettant l’accent, lors des entretiens dédiés aux placements, sur l’adaptation du produit à l’attente du client.
Par cette démarche, nous poursuivons notre objectif de proposer l’offre la mieux adaptée à nos clients et à leurs attentes. Pour en savoir plus sur cette Directive, nous mettons à votre disposition plusieurs documents que vous pouvez consulter en cliquant sur le lien correspondant :
Politique d'exécution
Retrouvez les caractéristiques essentielles de la politique d'exécution des ordres de votre Caisse Régionale du Crédit Agricole Mutuel.
